Повернення та обмін

На товари, придбані на сайті "Decor_sad", поширюється дія закону України "Про захист прав споживачів". Щоб запобігти непорозуміння, просимо Вас звернути увагу на наведений нижче порядок здійснення процедури обміну або повернення товарів.

Живі рослини та саджанці належної якості не підлягають поверненню або обміну в Україні, оскільки вони належать до категорії товарів, що швидко псуються. Згідно з Постановою КМУ №172, вони вважаються рослинницькою продукцією, яку не можна повернути після покупки.

Покупець має право на повернення або обмін придбаного товару неналежної якості в якого: пошкоджена упаковка, має суттєві недоліки, товар не відповідає замовленню чи фото в карточці товару.

Для обміну чи повернення товару зателефонуйте нам по телефону +380 (66) 839-91-41 та повідомте про намір повернути чи обміняти оплачений товар та вкажіть дані замовлення.

• За умови обміну вам буде надіслано новий товар протягом 3 днів з моменту отримання нами повернення.
• За умови повернення товару кошти будуть поверненні вам на вказаний вами рахунок протягом 3 днів з моменту отримання нами повернення.

Всі послуги перевізників і комісії на переказ грошей оплачуються нашим коштом.