Обмен и возврат

На товары, приобретенные на сайте Decor_sad, распространяется действие закона Украины "О защите прав потребителей". Чтобы предотвратить недоразумение, просим Вас обратить внимание на следующий порядок осуществления процедуры обмена или возврата товаров.

Живые растения и саженцы надлежащего качества не подлежат возврату или обмену в Украине, поскольку они относятся к категории скоропортящихся товаров. Согласно Постановлению КМУ №172, они считаются растениеводческой продукцией, которую нельзя вернуть после покупки.

Покупатель имеет право на возврат или обмен приобретенного товара ненадлежащего качества у которого: повреждена упаковка, имеет существенные недостатки, товар не соответствует заказу.

Для обмена или возврата товара позвоните по телефону +380 (66) 839-91-41 и сообщите о намерении вернуть или обменять оплаченный товар и укажите данные заказа.

• При условии обмена вам будет выслан новый товар в течение 3 дней с момента получения нами возврата.
• При возврате товара средства будут возвращены вам на указанный вами счет в течение 3 дней с момента получения нами возврата.

Все услуги перевозчиков и комиссии на перевод денег оплачиваются за наш счет.

Обратите внимание! Деревья и кустарники могут отличаться от конкретного примера на фото, поскольку это живые растения и меняют свой вид с ростом. Чтобы избежать недоразумений, свяжитесь с нами перед покупкой и мы предоставим вам дополнительные данные по растению: фото, видео или подберем вариант под ваши потребности.

Контакты для связи:

• по телефону +380 (66) 839-91-41 Контактное лицо: Ирина
• мессенджер вайбер +380 (66) 839-91-41
• почта valikbudko03@gmail.com